С 2025 года включение в квитанции за коммунальные услуги платы за дополнительные сервисы без предварительного согласия жильцов будет запрещено. Правительственная комиссия по законопроектной деятельности поддержала соответствующую инициативу Роспотребнадзора. Это коснется, например, оплаты услуг консьержа, подключения кабельного телевидения или страхования имущества.
Роспотребнадзор подчеркивает, что потребители должны иметь право самостоятельно определять перечень необходимых им дополнительных услуг и товаров. Навязывание дополнительных опций до заключения договора или включение их в основной пакет станет недопустимым.
Как поясняет ведомство, зачастую жильцы сталкиваются с внезапным появлением в платежных документах новых строк с дополнительными расходами. Такие услуги, как консьерж, страхование имущества или кабельное телевидение, включаются в квитанции без предварительного согласования с собственниками жилья.
Особенно остро эта проблема стоит перед пожилыми людьми, которые в силу привычки доверяют информации в платежных документах и оплачивают их полностью, не вникая в детализацию. Разобраться в сложных или общего решения жильцов. В отсутствие подобного согласия, включение платы за дополнительные услуги в квитанцию будет считаться незаконным.
В случае принятия законопроекта, новые правила вступят в силу с 1 сентября 2025 года, сообщает источник.