С 1 октября 2024 года в России вступили в силу новые инициативы, направленные на поддержку пенсионеров в области коммунальных услуг.
Теперь пожилые люди могут не оплачивать отопление и горячую воду в случае, если качество этих услуг не соответствует установленным нормам. Если в помещении температура ниже обязательного уровня или горячая вода не отвечает санитарным требованиям, пенсионеры освобождаются от оплаты. Одним из важных нововведений стало введение возможности зафиксировать нарушения с помощью фото- и видеозаписей — достаточно задокументировать проблему, чтобы получить льготы по платежам.
Кроме того, Верховный суд уточнил, что пенсионеры имеют право на компенсацию в размере 50% от стоимости услуги, если её качество оставляет желать лучшего. Это решение нацелено на усиление защиты прав пожилых граждан и обеспечение им справедливого возмещения за причиненные неудобства.
Эти новшества призваны улучшить условия жизни пожилых людей и предоставить им инструменты для защиты своих прав в сфере коммунальных услуг, сообщает источник.