С 1 октября 2024 года в России начали действовать новые меры поддержки пенсионеров в сфере коммунальных услуг.
Теперь престарелые граждане могут не платить за отопление и горячую воду, если качество этих услуг не соответствует действующим стандартам. В случае, если температура в помещении ниже допустимого уровня или горячая вода не удовлетворяет санитарным нормам, пенсионеры освобождаются от оплаты. Важным изменением стало введение возможности документировать нарушения с помощью фото- и видеозаписей, что позволяет получить льготы по оплате при наличии зафиксированной проблемы.
Верховный суд также уточнил, что пенсионеры имеют право на 50-процентную компенсацию от стоимости услуги, если её качество неудовлетворительно. Это решение направлено на усиление правовой защиты пожилых граждан и обеспечение справедливого возмещения за причиненные неудобства.
Эти изменения призваны улучшить условия жизни пенсионеров и предоставить им средства для защиты своих прав в сфере коммунальных услуг, как сообщает источник.