С 1 октября 2024 года в России начали действовать новые меры, нацеленные на поддержку пенсионеров в области коммунальных услуг.
Теперь пожилые граждане могут не оплачивать отопление и горячую воду, если качество этих услуг не соответствует установленным стандартам. Если в помещении температура ниже необходимого уровня или горячая вода не отвечает требуемым санитарным нормам, пенсионеры освобождаются от оплаты. Одним из важнейших изменений стало введение возможности фиксировать нарушения с помощью фото- и видеоматериалов — достаточно задокументировать проблему, чтобы воспользоваться льготами на оплату.
Дополнительно Верховный суд указал, что пенсионеры имеют право на получение компенсации в размере 50% от стоимости услуги, если её качество невысокое. Это решение призвано усилить защиту прав пожилых граждан и обеспечить им справедливое возмещение за возникшие неудобства.
Эти изменения направлены на улучшение условий жизни пожилых людей и предоставление им средств для защиты своих прав в области коммунальных услуг, передает источник.