В июне 2024 года аналитическая группа сервисного центра "Ревошер" представила результаты масштабного исследования московского рынка ремонта стиральных машин. Выводы экспертов оказались неожиданно позитивными для потребителей: на фоне стабилизации экономической ситуации наблюдается заметное снижение стоимости ремонтных услуг при сохранении высокого качества работ.
Александр Смирнов, мастер с 20-летним опытом работы, поясняет: "За последние полгода мы наблюдаем существенные изменения в отрасли. Благодаря укреплению рубля и оптимизации логистических цепочек, стоимость запчастей значительно снизилась. Это позволило многим сервисным центрам пересмотреть свою ценовую политику".
Согласно данным исследования, средняя стоимость ремонта стиральных машин в столице уменьшилась на 12-18% по сравнению с показателями конца 2023 года. Наиболее заметное снижение цен зафиксировано на самые востребованные виды работ. Так, замена подшипников, которая в декабре 2023 года в среднем стоила 7000 рублей, сейчас обходится клиентам в 5950 рублей. Стоимость замены модуля управления снизилась с 6500 до 5500 рублей.
Сергей Андреев, специалист с 15-летним стажем в области ремонта бытовой техники, отмечает: "Мы видим, что рынок адаптируется к новым реалиям. Снижение цен на комплектующие позволяет нам не только уменьшить стоимость услуг, но и использовать более качественные детали, что положительно сказывается на долговечности ремонта".
Эксперты подчеркивают, что наблюдаемая тенденция характерна для всего рынка, а не только для отдельных компаний. Однако они предупреждают, что ситуация может измениться в зависимости от глобальных экономических факторов и доступности запчастей.
В свете этих изменений специалисты рекомендуют потребителям внимательно подходить к выбору сервисного центра. "Несмотря на общее снижение цен, качество ремонта должно оставаться приоритетом при выборе исполнителя", - подчеркивает Александр Смирнов.
Интересно, что на фоне снижения цен на стандартные виды ремонта, стоимость некоторых специализированных услуг осталась прежней или даже незначительно выросла. Например, цена диагностики с использованием современного оборудования увеличилась на 5-7% из-за инвестиций сервисных центров в новые технологии.
Эксперты сервисного центра Ревошер советуют не откладывать ремонт бытовой техники, если в нем есть необходимость. "Сейчас мы наблюдаем оптимальное соотношение цены и качества на рынке ремонтных услуг. Неизвестно, как долго продлится эта ситуация", - комментирует Сергей Андреев.
Аналитики прогнозируют, что в ближайшие месяцы цены на ремонт стиральных машин могут стабилизироваться на текущем уровне. Однако они не исключают возможности дальнейшего незначительного снижения стоимости некоторых видов работ при условии сохранения благоприятной экономической конъюнктуры.
В заключение эксперты отмечают, что наблюдаемые изменения на рынке ремонта стиральных машин отражают общую тенденцию в сфере обслуживания бытовой техники. Потребители могут ожидать аналогичных трендов и в других сегментах, таких как ремонт холодильников, посудомоечных машин и другой крупной бытовой техники.