О новых стандартах гостиничного сервиса в Крыму рассказала глава крымского Роспотребнадзора 16 октября.
Все отели Крыма получат свои звездочки
Наталья Пеньковская, глава крымского Роспотребнадзора, рассказала, что в 2016 году всех отельеров в Крыму обязуют подписывать договор с постояльцем.
Четко определяется бронирование номеров, в частности, установлен так называемый расчетный час, то есть время заезда и выезда туриста из номера.
Бронь может быть гарантированной и негарантированной. В первом случае она действует сутки после времени заезда. В случае негарантированной брони она снимается сразу после установленного часа заезда.
Все отели получат категорию, то есть количество звезд. Без этого они уже не смогут продолжить работу.
Живой будильник каждому туристу в Крыму
Теперь отели будут обязаны бесплатно предоставить аптечку, нитки с иголкой, кипяток, один комплект посуды со столовыми приборами.
Отели должны обеспечить доставку корреспонденции постояльцам.
Также клиента сотрудники гостиницы могут разбудить к указанному им времени.
- Санаторий "Форос" в Крыму будет продан на аукционе. Оглашены дата аукциона и стартовая цена.