Семь тысяч нарушений – таков неутешительный итог проверок детских поликлиник в Крыму за текущий год. Об этом сообщила директор одной из страховых медицинских компаний Елена Сидорова, выступая в пресс-центре РИА Новости Крым.
Эксперты отмечают, что наиболее частой проблемой является задержка в проведении необходимых лечебных или диагностических процедур. Всего за первое полугодие было зафиксировано около 7 тысяч подобных случаев. При этом, к счастью, в отношении новорожденных подобные нарушения встречаются крайне редко.
На втором месте в списке выявленных недочетов – отсутствие должного информирования родителей и получения их письменного согласия на медицинские вмешательства. Это означает, что родители не всегда в полной мере осведомлены о целях, методах, возможных последствиях и рисках процедур, которые предстоят их детям.
Елена Сидорова также поделилась статистикой обращений граждан. Около 20% всех жалоб, поступающих в страховую компанию, касаются оказания медицинской помощи детям. В прошлом году было рассмотрено 19 таких жалоб, а за первое полугодие текущего года – уже 11. Чаще всего претензии связаны с амбулаторным лечением в поликлиниках, однако встречаются и случаи недовольства качеством стационарной помощи.
За выявленные нарушения медицинские учреждения могут быть привлечены к финансовой ответственности. В таких случаях сумма, которую организация получает за оказанную услугу, уменьшается.
Страховые медицинские организации играют важную роль в защите прав пациентов, включая самых юных. Они проводят экспертизу качества медицинской помощи как в стационарах, так и в амбулаторных условиях. Особое внимание уделяется профилактическим осмотрам детей, чтобы убедиться в полноте обследований и своевременности консультаций специалистов в соответствии с установленными нормами.