Масштабная кибератака на хостинг-провайдера Beget, произошедшая в ночь на 2 ноября, привела к уничтожению данных в облачной инфраструктуре и части резервных копий. На площадках компании размещались сотни тысяч сайтов, и последствия инцидента продолжают сказываться на бизнесе клиентов. Об этом пишет сайт Известия.
По условному расчету «Известий», двухдневный простой части интернет-магазинов, размещенных на Beget, может привести к совокупной потере маржинального дохода около 33,5 млн рублей. При этом отраслевые оценки показывают, что час простоя IT-систем обходится крупным компаниям в сфере торговли до 9,6 млн рублей, а в сфере IT и телекоммуникаций — до 21,7 млн рублей, как отмечают в BI.ZONE.
К 5 ноября провайдер восстановил 60% серверов виртуального хостинга и 40% выделенных серверов, находящихся под его управлением. Выделенные серверы, которые клиенты администрируют самостоятельно, восстановлены полностью. Остальные серверы пострадали сильнее: для части из них нужно подготовить оборудование и заново развернуть программное окружение.
Beget уведомил клиентов об обстоятельствах, имеющих признаки форс-мажора, однако кибератака не освобождает провайдера от ответственности автоматически. Договорные компенсации за простой и утрату данных привязаны к стоимости услуг провайдера, а не к потерянной выручке клиентов, поэтому размер выплат может оказаться несопоставим с реальными убытками бизнеса.
Сложность восстановления связана не только с объемом потерянных данных. Перед возобновлением работы более тысячи серверов специалисты Beget должны вручную проверить каждый из них на наличие вредоносных программ и скрытых уязвимостей. Сроки завершения работ остаются неопределенными. При этом большая часть файловых резервных копий VPS сохранилась, и доступ к ним через панель управления компания рассчитывает предоставить до 10 ноября.