Глобальный сбой в работе сервисов Microsoft, произошедший 12 ноября, обернулся для компаний по всему миру ущербом, который оценивается более чем в $7 млрд. Такие данные приводит американская аналитическая фирма Anderson Economic Group, а публикацию распространила немецкая газета Bild. Об этом пишет издание Царьград.
Проблемы затронули пользователей в 74 странах и территориях. На пике сбоя портал Downdetector зафиксировал свыше 130 тысяч жалоб на неработающий Outlook и около 46 тысяч обращений, связанных с Microsoft 365. Сотрудники компаний на несколько дней потеряли доступ к электронной почте, корпоративному мессенджеру Teams, календарям и ИИ-помощнику Copilot, что нарушило привычный ритм работы и проведение онлайн-совещаний.
Восстановление сервисов заняло 35 часов 43 минуты. Как выяснилось, причиной сбоя стала ошибка, допущенная при модернизации сетевой инфраструктуры Microsoft. Это привело к перегрузке серверов, и первые попытки вернуть их к работе не давали результата — часть оборудования снова выходила из строя после подключения пользователей. Полностью восстановить функциональность удалось только к утру 14 ноября.
В корпорации исключили версию кибератаки и вмешательства искусственного интеллекта. Между тем, по оценкам, клиенты могут потребовать от Microsoft компенсации за простой в размере около $830 млн. Ранее Life.ru сообщал, что сбой затронул пользователей в 74 странах и территориях.