Исчезнет с февраля: покупателей Пятерочка и Магнит ждёт неприятный сюрприз на всех кассах магазинов

Кассы самообслуживания, которые задумывались как удобство для покупателей и способ снизить издержки для магазинов, стали ареной для мошенничества. Одним из самых распространенных приемов является "банановый трюк", когда дорогие товары сканируются как дешевые фрукты или овощи, пишет источник

Статистика краж
Согласно исследованию Ipsos, около 6 миллионов человек признались в кражах через кассы самообслуживания. Каждый восьмой покупатель выбирает более дешевый товар, который фактически не приобрел. Ситуация настолько серьезна, что почти половина респондентов (48%) считает, что такие действия не являются преступлением.

Меры против мошенничества
Супермаркеты, столкнувшись с этой проблемой, начали внедрять различные меры для снижения рисков:

  • Видеонаблюдение: камеры фиксируют действия покупателей у касс самообслуживания.
  • Мониторинг персоналом: кассиры и охранники следят за процессом на экранах.
  • Искусственный интеллект: современные системы могут визуально распознавать товары и сравнивать их с тем, что указано на экране. Например, ИИ может отличить бананы от авокадо.
  • Весовые датчики: кассовые аппараты фиксируют несоответствие веса товара с заявленным.

Перспективы касс самообслуживания
Несмотря на принятые меры, кассы самообслуживания продолжают оставаться популярными. Их эффективность и возможность снижения затрат привлекают крупные сети, которые продолжают развивать технологии защиты. Однако эксперты предупреждают, что будущее этой модели обслуживания зависит от доверия между покупателями и магазинами. Кражи и мошенничество ставят под угрозу эту систему.

В конечном итоге, для успешного функционирования касс самообслуживания необходимо создать атмосферу доверия и ответственности. Если покупатели будут осознавать важность честности в процессе покупок, это поможет сохранить и развить эту удобную модель обслуживания, которая, несмотря на свои недостатки, имеет множество преимуществ для всех участников процесса.

Последние новости Крыма уже в твоем телефоне - подписывайся на телеграм-канал «Крым Live»