Изменения на горизонте: Wildberries и Ozon анонсируют новые правила для покупателей

Крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon готовятся к значительным изменениям, которые затронут всех пользователей. Об этом уже уведомлены покупатели, активно использующие эти платформы для онлайн-шопинга, сообщает PRIMPRESS.

По информации экспертов, новые меры коснутся ключевых аспектов работы этих популярных интернет-магазинов, которые занимают ведущие позиции на рынке и обслуживают миллионы россиян. Внедрение изменений ожидается в ближайшее время, и они могут повлиять на привычный процесс покупок.

Wildberries, остающийся лидером по объему продаж и популярности среди пользователей, первым объявил о предстоящих нововведениях. Одним из главных изменений станет изменение условий доставки товаров в пункты выдачи. Теперь бесплатная доставка в наиболее загруженные точки будет отменена. При оформлении заказа в приложении пользователи увидят предупреждение о перегруженности выбранного пункта. Если клиент решит воспользоваться таким пунктом, ему придется заплатить 200 рублей за доставку. Однако есть возможность выбрать другой адрес, чтобы избежать дополнительных расходов.

Не остался в стороне и Ozon, который также сообщил о прекращении работы с устаревшими устройствами. В ближайшее время пользователи не смогут использовать приложение на планшетах с iOS версии 12 и ниже. Кроме того, для входа в приложение потребуется обновление, без которого оформить заказ будет невозможно, и пользователям придется обращаться к веб-версии сайта.

Эти изменения подчеркивают стремление маркетплейсов адаптироваться к новым условиям и улучшить качество обслуживания клиентов.