Уехали больше чем на 5 дней: когда пересчитают коммуналку и какие нужны документы

Отпуск, командировка, больница или долгая поездка к родным: квартира стоит пустая, а квитанция приходит как обычно. Закон позволяет пересчитать часть платы, но с условиями, которые легко проглядеть. Разбираем по тексту постановления № 354 и материалам федеральных изданий.

С какого дня идёт отсчёт

Пункт 86 Правил предоставления коммунальных услуг называет отсутствие временным, если оно длится больше пяти полных календарных дней подряд. Отъезд на пять дней ровно под правило не попадает.

Порядок задан федеральным документом, поэтому он один для всей страны. Депутат Госдумы Александр Якубовский в беседе с РИА Новости напомнил про «более пяти полных календарных дней подряд». Тот же порог указывает «Российская газета».

Что пересчитают, а что нет

Главное условие часто упускают. Перерасчёт по пункту 86 касается жилья, где нет индивидуального или квартирного счётчика, причём установить его технически невозможно, и это подтверждено актом обследования. Если счётчик стоит, платить и так приходится по показаниям: чем меньше воды вы потратили, тем меньше начислят. Есть и обратная сторона. При неисправном счётчике, который хозяин вовремя не починил, перерасчёта нет.

Из исключений в тексте постановления есть два, и оба связаны с обстоятельствами, а не с желанием хозяина: отсутствие всех жильцов из-за непреодолимой силы и мобилизация. В этих случаях перерасчёт возможен даже при неисправном или отсутствующем счётчике, если есть документы.

Дальше по услугам:

• Пересчитывают: холодную и горячую воду, водоотведение (оно идёт следом за водой, пункт 87), газ на бытовые нужды. Для вывоза мусора действует отдельный пункт 86(1): порядок зависит от того, как регион считает плату.
• Не пересчитывают: отопление, а также электричество и газ, которые идут на отопление. Не трогают и расходы на общедомовые нужды (пункт 88).
• Остаются в квитанции: содержание жилья и взнос на капремонт. По данным «Российской газеты», они не зависят от того, живёт ли кто-то в квартире.

РИА Новости передаёт слова депутата: «перерасчет производится не по всей квитанции автоматически». Сумму снижают только по услугам, которые считаются от количества человек или по нормативу.

Сроки: куда и когда нести заявление

Заявление пишут в письменном виде исполнителю, то есть организации, которой вы платите: управляющей компании, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации. Подать его можно двумя путями.

1. До отъезда. Тогда перерасчёт делают за указанный период, но не больше чем за шесть месяцев. Если отсутствие затянулось, подают новое заявление, и оно покрывает следующие шесть месяцев.
2. После возвращения. Не позднее 30 дней после окончания отсутствия.

Исполнитель обязан пересчитать плату в течение пяти рабочих дней после получения заявления (пункт 91). Результат появится в платёжном документе: при заявлении после возвращения в ближайшей квитанции.

В заявлении указывают фамилию, имя и отчество каждого, кто отсутствовал, а также день начала и день окончания отъезда. Если документы пока собрать нельзя, это тоже можно прописать в заявлении, поданном до отъезда: тогда на их передачу после возвращения даётся 30 дней. Не представили подтверждение или оно не покрыло весь период? За неподтверждённые дни плату начислят в полном размере.

Какие документы подойдут

Пункт 93 перечисляет их список. К заявлению можно приложить:

• командировочное удостоверение, приказ или справку о командировке с билетами;
• справку из стационара или санатория;
• билеты на ваше имя (электронные распечатывают и показывают вместе с посадочным талоном или другим документом перевозчика);
• счёт из гостиницы или общежития;
• документ о временной регистрации по месту пребывания;
• справку вневедомственной охраны о том, что квартира была под непрерывной охраной;
• справку учебного заведения или детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
• справку консульства или копию паспорта с отметками о пересечении границы;
• справку садового или огороднического товарищества;
• документы о прохождении службы по мобилизации.

Последний пункт открытый: подойдут и «иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия». Справки должны быть подписаны, с номером и датой выдачи, на русском языке. Копии заверяют те, кто выдал документ, либо вы приносите оригинал и копию, и исполнитель сам сверяет их.

Если перерасчёта не сделали

При отказе остаются жалоба и иск в суд. «Российская газета» называет для таких споров срок исковой давности три года, но срок заявления в 30 дней это не отменяет.

Что стоит сделать до отъезда: зайти в свою управляющую организацию, уточнить, есть ли у вас счётчики и как считается мусор, и подать заявление заранее.

Перерасчёт зависит от наличия счётчиков, региональной схемы по мусору и документов, поэтому конкретную сумму называет только организация, выставляющая счёт.