РЖД вводит новые правила поездок с марта 2026: пассажиров ждут ограничения

С 1 марта 2026 года для пассажиров поездов дальнего следования начнут действовать обновленные правила перевозок. Изменения затрагивают порядок покупки и возврата билетов, правила провоза багажа, а также требования к поведению пассажиров во время поездки.

Одним из ключевых нововведений становится расширение использования электронных билетов. Железнодорожный перевозчик продолжает переводить систему обслуживания в цифровой формат, поэтому мобильные сервисы и официальное приложение РЖД становятся основным способом покупки и хранения проездных документов. Бумажные билеты по-прежнему сохраняются, однако оформление через кассы может сопровождаться дополнительными сервисными сборами.

Изменения коснулись и процедуры возврата билетов. Теперь сроки отмены поездки будут строже регламентированы, а размер возвращаемой суммы напрямую зависит от времени обращения пассажира. Чем ближе к отправлению поезда производится возврат, тем меньше средств удастся вернуть. При позднем обращении стоимость билета может не компенсироваться вовсе.

При посадке в поезд проводники будут уделять больше внимания проверке документов и данных пассажиров. Любые несоответствия между билетом и удостоверением личности могут привести к отказу в посадке. Поэтому пассажирам рекомендуют внимательно проверять правильность написания фамилии и других персональных данных при оформлении билета.

Отдельные изменения затрагивают правила провоза багажа. За перевозку крупногабаритных предметов — например, велосипедов, спортивного инвентаря или техники — может потребоваться дополнительная оплата. В некоторых случаях такие вещи необходимо оформлять заранее как специальный багаж.

Кроме того, расширяются полномочия проводников в части поддержания порядка в вагоне. Персонал поезда сможет оперативно реагировать на нарушения правил поведения, включая шум в ночное время или курение в запрещенных местах, в том числе электронных сигарет. В крайних случаях нарушителям могут отказать в дальнейшем следовании.

При этом социальные льготы для отдельных категорий граждан, включая пенсионеров и людей с инвалидностью, сохраняются. Однако в целом новые правила направлены на усиление дисциплины и более строгую организацию поездок на железнодорожном транспорте, пишет источник.