С 10 июля деньги не вернут: что делать при ошибочном переводе с карты на карту

С 10 июля вступают в силу новые правила, касающиеся возврата средств при ошибочных переводах с карты на карту. Если вы случайно перевели деньги не тому получателю, важно действовать быстро и последовательно. Первым шагом попробуйте связаться с получателем напрямую. Если это знакомый человек или номер телефона, многие могут согласиться вернуть деньги добровольно.

Если получатель вам неизвестен, немедленно обратитесь в свой банк. Подайте заявление об ошибочном переводе через онлайн-банк, горячую линию или в отделении. В заявлении укажите все детали операции: дату, сумму, реквизиты сторон и точное описание ошибки. Банк направит официальный запрос в финансовое учреждение получателя, но вернуть средства без согласия адресата не сможет.

Если банковские процедуры не приносят результата, переходите к юридическим действиям. Составьте досудебную претензию, ссылаясь на статью 1102 Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении, и отправьте ее заказным письмом. Если в установленный срок (обычно 10-14 дней) деньги не вернут, подавайте иск в суд по месту жительства получателя.

Будьте осторожны: мошенники часто используют такие ситуации. Настоящие банки никогда не просят перевести деньги «для возврата» или вводить коды подтверждения. Работайте только через официальные каналы финансовых организаций.

Помните: чем быстрее вы начнете процесс возврата, тем выше шансы вернуть свои средства. Сохраняйте все документы и подтверждения обращений — они могут понадобиться в судебном разбирательстве.