Вернуть билет на поезд станет дороже: РЖД объяснили, от чего зависит сбор

Сдавать билет на поезд дальнего следования скоро придётся по другим правилам. Пока сбор фиксированный, 3,70 рубля. С первого дня декабря его начнут считать в процентах от тарифа, и чем ближе отправление, тем больше удержат. Об этом сообщили в РЖД, новость в тот же день, 2 октября, опубликовали РИА Новости, «Интерфакс», «Коммерсантъ» и «Российская газета».

Сколько будут удерживать

Размер сбора зависит от того, за сколько суток до отправления пассажир сдаёт билет:

• ранний возврат, за 45 суток и больше: 1%;
• за месяц-полтора, в промежутке 30-44 суток: 3%;
• за 10-29 суток: 5%;
• на финише, за 9 суток и меньше: 10%.

Процент берут от тарифа на проезд. Стоимость комплекса сервисных услуг и плату за постельное бельё в расчёт не включают, как пояснили в РЖД.

Простой пример для наглядности. Если тариф по билету составляет 5000 рублей, то при возврате за два месяца до поездки удержат 50 рублей, а за неделю до поездки уже 500. Сегодня в обоих случаях это 3,70 рубля.

Что с билетами, купленными заранее

Главное правило: решает дата покупки, а не дата возврата. Проценты коснутся билетов, оформленных начиная с 1 декабря 2026 года. Всё, что куплено по 30 ноября включительно, возвращается по-старому, за 3,70 рубля. Так следует из сообщения РЖД, его приводят РИА Новости, «Интерфакс» и «Российская газета».

Получается, что билет, купленный в ноябре, при возврате даже в январе обойдётся в прежние 3,70 рубля. Билет, купленный 1 декабря, уже попадёт под процентную шкалу.

Когда сбор не взимают и как с международными поездками

По данным «Интерфакса», сбор не берут, если возвращают деньги только за комплекс сервисных услуг или за постельное бельё. Не берут его и в других случаях, которые предусмотрены правилами перевозок пассажиров по железной дороге.

С международными билетами картина такая:

• поездки в страны СНГ и Абхазию: сбор такой же, как внутри России;
• поездки в Китай, Монголию и Северную Корею: без изменений, 5 швейцарских франков.

Откуда это взялось

Основа новых правил: приказ ФАС России № 616/26, подписанный 3 августа 2026 года. По сведениям «Интерфакса», он вступил в силу 11 сентября. «Парламентская газета» сообщила, что документ опубликовали на портале правовой информации 31 августа. Приказ задаёт верхнюю границу: перевозчики рассчитывают сбор сами, но не больше 10% от стоимости билета. Процентную шкалу под этот потолок придумали в РЖД.

Зачем это нужно, в компании объясняют цифрами. По данным РЖД, в 2025 году возвращено больше 25 миллионов билетов, это около 23% от всего объёма перевозок. Больше половины билетов сдавали за пять дней до отправления или позже. Повторно удаётся продать только 39% таких мест, около 6 миллионов билетов. Остальные поезд везёт полупустыми, а другие пассажиры тем временем не могут купить место.

«Такой подход позволит снизить случаи массового возврата билетов непосредственно перед отправлением поезда», — заявили в РЖД.

Иными словами, цель в том, чтобы люди реже покупали билет «на всякий случай» и сдавали ненужный как можно раньше.

Что можно сделать уже сейчас

• Если поездка в ближайшие месяцы точно планируется, билет можно купить до 30 ноября включительно: при возврате действует сбор 3,70 рубля.
• Билет стоит брать, только если вы собираетесь ехать. Покупка про запас ради низкого сбора занимает место, которое мог бы занять другой пассажир.
• Если планы поменялись, сдавайте билет сразу. После 1 декабря для новых билетов каждая неделя ожидания может сдвинуть сбор на следующую ступень.
• Перед возвратом проверьте дату покупки в маршрут-квитанции: именно по ней определят, какой порядок применять.

Что осталось за кадром

Как будет работать шкала в пригородных поездах, в сообщениях РЖД не уточняется: речь идёт только о поездах дальнего следования. Конкретные примеры по разным типам билетов в компании пока не приводили. Подробности по оформлению возврата и расчёту суммы можно уточнить на сайте РЖД и в кассах.

Подробнее: сообщение «Интерфакса» и материал РИА Новости.