Всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждут изменения с 1 ноября

С 1 ноября покупатели известных интернет-магазинов столкнутся с новыми ограничениями. Лидер рынка, Wildberries, вводит плату за возврат товаров в размере 100 рублей за каждую единицу, даже если товар оказался бракованным. Эта сумма будет взиматься за транспортировку возвращаемых товаров, а отказ от получения заказа на пункте выдачи или неявка также теперь будут платными. Эти изменения касаются всех покупателей без исключения.

Изменения затронут и другие маркетплейсы. Ozon требует от пользователей обновления мобильного приложения для доступа к функционалу, включая получение кода для выдачи товара. При отказе от обновления приложения покупатели потеряют доступ к сервису.

Wildberries: Введение платы за возврат товаров (100 рублей за единицу) с 1 ноября; плата взимается даже за бракованные товары, а также за неявку за заказом или отказ от него на пункте выдачи.
Ozon: Обязательное обновление мобильного приложения для доступа к функционалу, включая получение кода для выдачи товара; использование старой версии приложения станет невозможным.
AliExpress: Убран функционал сортировки товаров по цене в обновленной версии мобильного приложения; поиск товаров по возрастанию или убыванию цены больше не доступен.

Эти нововведения вызывают беспокойство у покупателей, которым привычны более гибкие условия возврата и удобный интерфейс мобильных приложений. Ситуация требует внимательного анализа и оценки возможных последствий для потребителей.

Эксперты рынка предполагают, что такие меры нацелены на оптимизацию логистических процессов и сокращение издержек для маркетплейсов. Однако негативное влияние на покупательский опыт может снизить лояльность клиентов и привести к переходу на альтернативные площадки.

В связи с этим, рекомендуется внимательно следить за обновлениями от любимых интернет-магазинов и своевременно адаптироваться к новым правилам. Покупателям стоит быть готовыми к дополнительным расходам на Wildberries при возврате товаров и к изменениям в функционале мобильных приложений Ozon и AliExpress.