Подставные клиенты проверят качество госуслуг в Крыму
Министерство экономики республики инспектирует и проверяет все органы власти, которые занимаются обслуживанием населения. Многофункциональные центры Крыма тоже попали под удар – их проверили подставные клиенты.
Кроме результатов операции "тайный покупатель", власти будут учитывать и мнение самих крымчан. Ищут особо слабые места в обслуживании, например, очереди и некомпетентность сотрудников.
– Схема оказания услуг должна быть логичной и простой, без лишних поездок по городу и перемещений по зданию, с понятной информацией о том, где и как можно оплатить услугу, – подчеркивает Андрей Мельников, министр экономического развития Крыма.
- Вступайте в нашу группу ВКонтакте и всегда читайте свежие новости.
