Севастопольцы смогут жаловаться на ЖКХ с помощью портала

Севастопольцы теперь смогут жаловаться на ЖКХ с помощью портала

В Севастополе презентовали информационный портал Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) – "Интерактивный Севастополь — Службы города". Об этом стало известно во вторник, 25 июля.

– Теперь каждый севастополец может обратиться с жалобой на неисправности в работе коммунальных и энергетических систем не только по номеру горячей линии 15-63, но и через Интернет-сайт. Интерактивный портал создан для удобства горожан. Все поданные заявки находятся в открытом доступе, что позволяет сделать систему максимально прозрачной для любого пользователя. Рассчитываем, что новый ресурс также станет для Правительства Севастополя дополнительным средством контроля за работой коммунальных служб, оперативностью и качеством выполненных ими заявок, – сообщил Дмитрий Овсянников.

С помощью портала и жителей города создатели надеются повысить уровень услуг от органов власти и предприятий, а также предотвратить чрезвычайные ситуации.

– На данном этапе в центре работают аналитик и три оператора, один из которых психолог. С момента подачи пользователем заявки до получения ее специалистом проходит не более 1 минуты. После того, как она выполнена, специалист связывается с заявителем и интересуется качеством работ. В случае необходимости заявка отправляется на доработку. Проект разработан севастопольской компанией без привлечения бюджетных средств. Сейчас к работе с нами подключены все ресурсные предприятия города, полиция, МЧС и ФСБ – всего 38 организаций и профильных ведомств, – отметил директор ЕДДС Анатолий Питиримов.

В конце встречи правительство Севастополя, дирекция ЕДДС и разработчики подписали соглашение о сотрудничестве.

Фото: sev-on.ru

  • Вступайте в нашу группу ВКонтакте и всегда читайте свежие новости.
0
0
0
0
0
В семье Пригожина произошло горе: зять погиб на Украине.
В Сочи нельзя покупать чачу: погибли туристы, а их дети осиротели
В них вообще нет мяса: не берите этот продукт никогда в свой дом
Стало известно куда по итогу прилетит Трамп
Ограбила банк и напала на людей в суде: громкое дело Москвы
Категорически нельзя класть эти продукты в микроволновку: список
ЧЕГО: В России врачи убившие дитя получат минимальные сроки
В готовой еде этого магазина обнаружили палочку: отрава.
Обезьяны уже ничем не отличаются от нас: чего нам ждать дальше?
Именно это делают жизнь японцев такой насыщенной: учитесь