Аксёнов запретил чиновникам отвечать «это не моя тема» на жалобы по ЖКХ
Глава Крыма Сергей Аксёнов за неделю получил 218 обращений по вопросам электроэнергии и ЖКХ, большинство — из-за отсутствия отопления. Он потребовал прекратить перекладывать ответственность между управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями и пригрозил увольнением после трёх выговоров. Об этом сообщает издание Наша Газета Крым.
«Футбол продолжается. По обращениям видим: звонят в „Крымтеплокоммунэнерго“, „Воду Крыма“ или другие республиканские ресурсные организации — везде футболят. Начинают говорить: „Это управляющие компании“. Звонят в управляющие компании, а там рассказывают: „Это не мы, это ресурсники“», — описал ситуацию Аксёнов.
Глава республики запретил органам власти и подведомственным предприятиям отвечать жителям, что вопрос не относится к их компетенции. В течение недели чиновники должны наладить маршрутизацию обращений и передавать их на тот уровень, где могут принять решение. Особое внимание поручено уделить вопросам ЖКХ, топлива и энергетики. Если речь идёт об аварийной ситуации, обращение должны пометить как срочное и передать ответственному должностному лицу в течение трёх часов.
За перекладывание ответственности предусмотрены дисциплинарные меры: сначала выговор, а после трёх выговоров — увольнение.
Тема «отфутболивания» граждан поднималась Аксёновым и раньше. В октябре 2026 года он критиковал муниципалитеты и министерства за формальный подход к жалобам, заявляя о безразличии и прямом обмане со стороны должностных лиц. Тогда основными темами обращений были работа управляющих организаций, соблюдение расписания транспорта, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, содержание дорог и ремонт кровель.
