Крымские поезда: багаж пассажирам приходится тащить самим

Пассажирам поездов «Таврия» в Крыму приходится самостоятельно заносить багаж в вагоны: провожающим и встречающим вход запрещен. Пожилая жительница Севастополя Марина Д. пожаловалась в «Севастопольскую газету», что из-за этого правила ее поездки между Севастополем и Москвой превратились в испытание на грузоподъемность. Данную информацию сообщает портал Севастопольская газета.

Женщина рассказала, что даже после прохождения контроля безопасности провожающего в вагон не пускают. В листовке, которую выдают пассажирам, сказано: вещи нужно заносить самостоятельно «в целях обеспечения транспортной безопасности». Запрет действует уже два года, и особенно тяжело приходится пожилым, людям с ограниченными возможностями и мамам с детьми.

Марина Д. обращалась в Минтранс, Ространснадзор, Росжелдор и прокуратуру, но везде получила отписки. В министерстве объясняют: помощь должны оказывать проводники. По правилам, проводник обязан помочь загрузить ручную кладь в тамбур, но в «Таврии» это в основном женщины, которые сами не всегда могут поднять тяжелый чемодан.

В компании предлагают оформить услугу помощи инвалиду на вокзале, но она положена только людям с подтвержденной инвалидностью. Пожилые пассажиры и женщины с детьми под эту категорию часто не попадают. При этом на материке, кроме «Сапсанов», провожающих и встречающих в вагоны пускают без проблем.