Новые правила маркетплейсов: покупатели получили больше прав

С 1 октября в России заработал закон о платформенной экономике, который заметно меняет правила игры на рынке онлайн-торговли. Как рассказал в эфире «Радио Крым» председатель Комитета по финансово-промышленной и инвестиционной политике Торгово-промышленной палаты Крыма Руслан Друзин, теперь крупные онлайн-площадки больше не смогут уходить от ответственности перед покупателями. Об этом рассказывает издание Радио Крым.

Главное новшество — маркетплейсы обязаны проверять всех продавцов и собственников пунктов выдачи ещё на этапе регистрации. Раньше площадки часто отмахивались от претензий, заявляя, что контрафакт — не их зона ответственности. Теперь такой номер не пройдёт: платформы отвечают и за карточки товаров, и за добросовестность своих партнёров.

Покупателям закон тоже даёт ощутимые бонусы. В карточках товаров теперь можно увидеть все необходимые сертификаты и документы, включая данные по биологически активным добавкам и разрешённым медикаментам. Это значит, что перед покупкой каждый сможет убедиться в легальности и качестве продукта.

По сути, закон кладёт конец диктату крупных онлайн-площадок, которые раньше могли диктовать свои условия и продавцам, и клиентам. Теперь баланс сил смещается в сторону потребителя, а маркетплейсы вынуждены работать прозрачнее и аккуратнее.