Бизнес стал чаще рекомендовать российские устройства коллегам
Исследовательская компания «Инсайт Комкон» выяснила, что корпоративные клиенты в России стали выше оценивать готовность рекомендовать отечественные персональные устройства партнерам и коллегам. Анализ отношения бизнеса к технике проводился в 2026 году. Об этом сообщает издание Lenta.ru.
Согласно данным исследования, одну из наиболее сильных позиций в российском сегменте занимает бренд KVADRA компании YADRO, входящей в ИКС Холдинг. Доля промоутеров этого бренда выросла с 25 до 33 процентов, а индекс лояльности NPS достиг значения 9. Уровень доверия к продукции сопоставим с показателями международных брендов HP и Lenovo.
Общая удовлетворенность корпоративных клиентов техникой KVADRA составила 81 процент, что заметно выше среднего результата российских производителей (50 процентов) и приближается к уровню зарубежных вендоров (93 процента). Наиболее высоко заказчики оценили совместимость устройств с корпоративным ПО и операционными системами — 92 процента, а также качество сервиса — 87 процентов. Показатели рассчитаны на основе доли респондентов, поставивших оценку 4 или 5 баллов по пятибалльной шкале.
Среди причин выбора устройств KVADRA респонденты называли собственные разработки и локализованное в России производство, охватывающее этапы от поверхностного монтажа компонентов до конвейерной сборки, тестирования, прошивки и упаковки.
Генеральный директор KVADRA Дмитрий Черкасов отметил, что для корпоративного клиента важен весь жизненный цикл устройства — от разработки и производства до совместимости с ИТ-инфраструктурой и сервисной поддержки. По его словам, рост лояльности показывает, что российские устройства становятся полноценным рабочим инструментом и увереннее конкурируют с международными брендами.
Исследование проводилось в мае–июле 2026 года методом онлайн-анкетирования. В выборку вошли 62 представителя бизнес-заказчиков из России, среди которых были специалисты, влияющие на выбор оборудования, и пользователи устройств. Оценивались ноутбуки, персональные компьютеры, моноблоки и планшеты.
