Молодежь стала на 72% больше звонить по телефону: данные исследования

Средняя продолжительность голосовых звонков у молодых людей за два года выросла на 72%, сообщается в исследовании платформы управления связью «Экомобайл». Если в 2024 году этот показатель составлял 226 минут в месяц, то в 2025-м он достиг 425 минут, а в 2026-м — 388 минут. Эту информацию сообщает сайт Российская газета.

Параллельно с этим сократился объем потребляемого мобильного интернета. В среднем по всем возрастным группам трафик снизился с 91 ГБ в месяц в 2024 году до 52 ГБ в 2025-м и 41 ГБ в 2026-м. Особенно заметно это среди пользователей 35–44 лет: они стали расходовать на 63% меньше — 33 ГБ в месяц против 89 ГБ ранее. При этом длительность их разговоров увеличилась более чем вдвое, с 232 до 471 минуты в месяц.

Основатель «Экомобайла» Игорь Жиленко отметил, что рынок долго описывал пользователей через возрастную логику, предполагая, что молодежь активнее пользуется интернетом, а старшее поколение — голосовой связью. По его словам, данные показывают, что такая модель уже не полностью отражает реальное поведение, и следующий этап развития телекома — адаптивная связь, учитывающая сценарии человека, его образ жизни и профессиональные задачи.

Декан факультета радио и телевидения МТУСИ Тауфик Бен Режеб объяснил, что голосовая связь и пакетная передача данных работают через разные протоколы, и голос надежнее, оставаясь приоритетной услугой в мобильных сетях. Он добавил, что операторы планируют инфраструктуру на основе точных расчетов покрытия и прогнозов запросов, поэтому возросшая популярность вызовов будет технически обеспечена.

Различия между возрастными группами по объему потребления услуг оказались незначительными. Пользователи 35–44 лет разговаривают в среднем 471 минуту в месяц — столько же, сколько аудитория младше 18 лет, и почти столько же, сколько люди 45–54 лет (470 минут). С интернетом картина схожая: в 2026 году пользователи 18–24 лет расходуют 41 ГБ в месяц, а аудитория 65+ — 35 ГБ, разница составляет всего 6 ГБ.

Старший преподаватель РТУ МИРЭА Игорь Котилевец обратил внимание на риски, связанные с ростом голосового общения. Он указал, что звонки через сотовую сеть не имеют сквозного шифрования, в отличие от мессенджеров, поэтому их технически проще перехватить. Кроме того, привычка отвечать на звонки с незнакомых номеров снижает естественную защиту от мошенников, которые уже используют схемы с фейковыми звонками от «сотрудников банка» и «операторов связи». Также переход на домашний и офисный Wi-Fi означает, что данные идут через роутеры, которые часто защищены слабее, особенно если они не обновлялись и используют заводские пароли.