За 2015 год в территориальный фонд обязательного медицинского страхования поступило 29 тысячи обращений с жалобами на медицинское обслуживание от крымчан.
– Такой показатель превышает средний по стране. Причина – переходный период структуры системы здравоохранения в целом, – рассказал директор территориального фонда ОМС Крыма Андрей Карпеев.
На что жалуются крымчане
Чаще всего крымчане жаловались на отказ медиков давать направления, на качество медицинской помощи и на отказ в обслуживании. Жалобы коснулись практически всех медицинских учреждений региона.
Не было претензий только к трем организациям: республиканскому медицинскому центру по обслуживанию депортированных народов, клиническому госпиталю для ветеранов, крымскому республиканскому стоматологическому центр.
Общая неудовлетворенность
Сотрудники крымского фонда ОМС провели опрос граждан. Участие приняли 10 544 респондента.
– Итоги социологических опросов показали общую неудовлетворенность пациентов качеством медицинских услуг. Исключением стала работа лечащего врача, – отметил Карпеев.
Штрафы
По жалобам провели проверки. В результате выявили нарушения в работе медицинских учреждений. Каждая вторая клиника Крыма попала под штрафные санкции. Общая сумма наказания составила 2,3 миллиона рублей.
- Ранее НАША писала, что в Ялте откроют новый онкологический центр. Высокотехнологичную клинику планируют построить вместе с израильтянами.
- Напомним, что в Симферополе записаться к врачу можно через Интернет. В городе-герое заработала электронная очередь в поликлиники.