Единый информационный рассчетный центр в Севастополе планирует открыть колл-центр

Единый информационный расчетный центр Севастополя планирует открыть колл-центр. Об этом рассказал директор ЕИРЦ Иван Дремов.

- Мы создали многоканальные телефоны для общения с гражданами, для приема показаний, но хотим доработать возможность сформировать колл-центр, где будут работать дежурные операторы. Мы хотим качественно служить своим клиентам, - сообщил Дремов.

Иван Дремов подчеркнул, что расчетным центром уже введена электронная очередь, каждый день любой желающий может пообщаться с сотрудниками по интересующим вопросам. В планах расчетного центра отработать и новый формат квитанции об оплате коммунальных услуг в электронном виде через личный кабинет абонентов. Дремов отметил, что неудобств с оплатой у пенсионеров, которые не умеют пользоваться интернетом, не возникнет. К тому же им могут помочь родственники, оплачивая квитанцию сразу через интернет. Это значительно сократит время.

0
0
0
0
0
Врач десятками лет насиловал своих пациенток
В России нашли целое здание с десятками мин
Что будет со всеми вкладами по стране после решения ЦБ
В Татарстане произошла массовая драка
Российский крабовый король разорился, ведь его засудили: крупно
Дочь известной блогерши в России потеряла свою дочь
Более десятка тысяч человек пострадали в Турции: подробности.
Вагнеровцы завершили свою миссию в Мали
СМИ: В утробе трехпалой мумии нашли дитя
Какую рыбу можно кушать в этом месяце?