В «Рамблер» объяснили, как ИИ меняет медиакоммуникацию

Современные изменения в медиапотреблении требуют от брендов новых подходов к взаимодействию с аудиторией. Об этом заявила исполнительный директор «Рамблера» Анна Иванова, выступая на заседании Экспертного клуба НРФ.

Мероприятие прошло 24 июня 2026 года и было посвящено тому, где и как брендам эффективно выстраивать коммуникацию с рынком в новых условиях.

По словам Ивановой, ключевым изменением стало смещение в сторону вопросно-ответной модели потребления информации. Пользователи все чаще хотят не просто читать или смотреть контент, а получать развернутые ответы и помощь в решении задач.

В этих условиях растет значение технологий искусственного интеллекта и персонализированных сервисов. Они позволяют быстрее обрабатывать запросы и формировать более точные рекомендации.

Эксперт отметила, что брендам необходимо учитывать перегруженность внимания аудитории и стремиться к более компактным и полезным форматам взаимодействия.

Также она обратила внимание на то, что развитие ИИ-ответов в поисковых системах снижает количество переходов на сторонние сайты, меняя привычную структуру трафика.

В качестве примеров были приведены цифровые сервисы «Рамблера», включая встроенные инструменты и чат-боты, решающие прикладные задачи пользователей.

По мнению Ивановой, будущее коммуникаций за сочетанием искусственного интеллекта, персонализации и сервисного подхода к контенту, передает ПроГород Пермь.